Inbrott i Årsta, Johanneshov? Vi säkrar dörren och byter lås direkt

Ja, vi kommer och säkrar dörren. Räkna med 20–40 min. Fast pris i telefon innan vi kör. Men först: polisen.

Ordningen

Inbrottet är över? Ring polisen på 114 14. Gör en anmälan.

Sedan ringer du oss.

Varför den ordningen? Försäkringsbolaget vill ha en polisanmälan. Polisen kan vilja se platsen orörd. Fråga dem om du får börja säkra dörren.

Medan du väntar

• Rör så lite som möjligt. Låt spåren vara.
• Fotografera. Dörren. Karmen. Låset. Det som är förstört inne.
• Skriv ner. När du upptäckte det. Vad som saknas.
• Ta sällskap. Ring en vän eller knacka på hos en granne. Du behöver inte vara ensam.

När vi kommer

1. 1Samtalet. Vad har hänt? Hur ser dörren ut? Har du ringt polisen?
2. 2Fast pris. För att säkra dörren och byta lås. Innan vi kör.
3. 3ID. Ja, även efter inbrott. Legitimation och adress.
4. 4Säkra och byt. Nytt lås eller ny cylinder. Dörren ska gå att stänga och låsa. Vanliga cylindrar finns i bilen.
5. 5Underlag. Kvitto plus beskrivning av skadan och vad vi gjort. Skicka till försäkringsbolaget.

Byt låset även om det fungerar

Tog tjuven nycklar? Hittade de en reservnyckel i byrålådan? Då kan de komma tillbaka.

Ny cylinder = nya nycklar. De gamla blir värdelösa.

Svårt skadad dörr

Uppbrutet lås ersätter vi nästan alltid på plats.

Spräckt karm? Kluvet dörrblad? Då kan dörren behöva en snickare senare. Vi gör det som går i natt. Du ska kunna låsa och sova. Vi säger vad som återstår.

Säkerhetsdörr som brutits upp? Vi byter låset. Nya dörrar monterar vi inte.

Försäkringen

Du får kvitto. Du får en beskrivning av skadan. Ta med polisanmälans nummer när du kontaktar försäkringsbolaget. Bilderna du tog hjälper också.

Priser

Låsbyte inklusive arbete: från 1 495 kr. Själva låset: pris i telefon.

Kväll, natt, helg: pris i telefon. Fast pris innan vi kör. Inget avståndstillägg.

Kort eller Swish. Företag och bostadsrättsföreningar kan få faktura. Se priserna.

Lägenhet

Bor du i hyresrätt? Meddela hyresvärden att låset är bytt. De kan vilja ha en nyckel.

Bostadsrätt? Säg till styrelsen om porten också påverkats.

Det är okej att vara skakig

Inbrott känns. Hemma ska vara tryggt. Vi tar det i din takt. Vi förklarar vad vi gör. Vi åker inte förrän dörren går att låsa.

Dygnet runt

Inbrott sker inte på kontorstid. Vi svarar ändå. En person, varje gång.

Tecken på inbrottsförsök

Kanske kom ingen in. Men någon försökte.

• Repor runt cylindern.
• Bändmärken vid karmen.
• Låset känns annorlunda.
• Brevinkastet sitter snett.

Polisanmäl ändå. Ring 114 14. Sedan oss. Ett försökt lås kan vara skadat inuti.

Dokumentera själv

Ta bilder innan något rörs. Dörren. Karmen. Låset. Rummen.

Skriv ner vad som saknas. Gör det medan du minns.

Spara diarienumret från polisen. Försäkringsbolaget frågar efter det.

Grannar

Bor du i flerbostadshus? Säg till grannarna. Inbrott i ett trapphus kommer ofta i flera dörrar.

Bor du i hyresrätt? Kontakta hyresvärden också. Porten kan behöva ses över.

Tillfällig låsning

Är dörren svårt skadad kan den kanske inte låsas ordentligt i kväll. Då säkrar vi den så gott det går. Du får veta exakt vad som gjorts. Och vad som återstår.